Regulamin

§ 1Sprzedawca

Sprzedawcą jest Dawid Braun (działalność nierejestrowana) w rozumieniu art. 5 ust. 1 ustawy Prawo przedsiębiorców. Adres poczty elektronicznej: kontakt@zimneakta.pl.

§ 2Przedmiot sprzedaży

Przedmiotem sprzedaży są treści cyfrowe: pliki PDF zawierające fabularne akta sprawy kryminalnej, przeznaczone do samodzielnego wydruku lub odczytu na ekranie. Pliki nie są zapisane na nośniku materialnym i nie są wysyłane pocztą.

Przedmiotem sprzedaży jest także dostęp do „Niedzielnych akt”: cotygodniowych mini spraw udostępnianych na koncie w serwisie, na zasadach opisanych w § 10.

Wszystkie sprawy, osoby, instytucje i zdarzenia opisane w plikach są fikcyjne.

§ 3Wymagania techniczne

Do korzystania z plików potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka, czynny adres e-mail oraz program odczytujący pliki PDF. Wydruk wymaga drukarki obsługującej format A4 (wydruk czarno-biały jest wystarczający).

§ 4Zawarcie umowy i płatność

Zamówienie składa się przez kliknięcie przycisku zakupu i opłacenie go w serwisie Stripe. Umowa zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności. Zakup pojedynczej sprawy nie wymaga założenia konta. Konto jest potrzebne wyłącznie do Niedzielnych akt (§ 9 i § 10).

Dostępne metody płatności: Blik, karta płatnicza, Apple Pay, Google Pay. Operatorem płatności jest Stripe Payments Europe, Ltd. Ceny podane w serwisie są cenami brutto w złotych polskich.

§ 5Dostawa

Link do pobrania plików udostępniany jest bezpośrednio po zaksięgowaniu płatności oraz wysyłany na adres e-mail podany podczas płatności. Dostęp do plików jest bezterminowy. W razie problemów z pobraniem wystarczy napisać na kontakt@zimneakta.pl.

§ 6Odstąpienie od umowy

Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych niezapisanych na nośniku materialnym nie przysługuje, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany o utracie tego prawa.

Składając zamówienie, kupujący wyraża taką zgodę; informacja o tym wyświetlana jest przed potwierdzeniem płatności. Niezależnie od powyższego stosujemy zasady opisane w zwrotach i reklamacjach.

§ 7Licencja i zakres korzystania

Zakup uprawnia do korzystania z plików na własny użytek: odczytu, wydruku dowolnej liczby kopii na potrzeby jednej rozgrywki oraz gry w gronie rodziny i znajomych.

Zabronione jest odsprzedawanie plików, udostępnianie ich publicznie, umieszczanie w internecie oraz wykorzystywanie komercyjne, w szczególności w escape roomach, na imprezach biletowanych, w bibliotekach i szkołach. Na pozostałe użycie przewidziana jest osobna licencja; w tej sprawie prosimy o kontakt.

§ 8Reklamacje

Reklamację można złożyć na adres kontakt@zimneakta.pl, podając numer zamówienia i opis problemu. Reklamacje rozpatrujemy w terminie do 14 dni. Szczegóły opisane są w zwrotach i reklamacjach.

§ 9Konto w serwisie

Konto zakłada się bezpłatnie na stronie logowania, podając pseudonim, adres e-mail i hasło (co najmniej 8 znaków), albo przez logowanie kontem Google. Założenie konta wymaga akceptacji regulaminu i polityki prywatności. Umowa o prowadzenie konta zawierana jest na czas nieokreślony.

Konto zaczyna działać po potwierdzeniu adresu e-mail linkiem wysłanym na ten adres (link jest ważny 24 godziny, nowy można wysłać w każdej chwili). Bez potwierdzenia nie są dostępne sprawa próbna, akta, wnioski ani ranking.

Pseudonim nie może naruszać praw innych osób ani dobrych obyczajów; pseudonimy, które to robią, możemy zmienić lub ukryć. Hasło zmienia się przez link wysyłany na adres konta. Hasła nie przekazuje się innym osobom.

Konto usuwa się wyłącznie na prośbę wysłaną mailem na kontakt@zimneakta.pl z adresu przypisanego do konta; w serwisie nie ma przycisku usunięcia konta. Konto usuwamy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 30 dni od otrzymania prośby, i potwierdzamy to mailem. Usunięcie konta kończy dostęp do Niedzielnych akt; aktywną subskrypcję należy wcześniej wyłączyć (§ 10 ust. 5). Sprawy kupione bez konta pozostają dostępne pod linkiem z maila.

§ 10Niedzielne akta: subskrypcja i karnet

1. Niedzielne akta to cotygodniowa mini sprawa w formie plików PDF (do druku A4 i na ekran), udostępniana na koncie w zakładce „Mój posterunek” w każdą niedzielę o godzinie 20:00 czasu polskiego. Pliki bieżącej sprawy można pobierać przez tydzień od premiery. Po tygodniu sprawa trafia do archiwum, gdzie dostępne jest jej rozwiązanie z uzasadnieniem.
2. Dostęp kupuje się na jeden z dwóch sposobów:
   • subskrypcja: opłata miesięczna, odnawiana automatycznie co miesiąc i pobierana z karty (lub innej metody płatności cyklicznej obsługiwanej przez Stripe) do czasu wyłączenia;
   • karnet: jednorazowa opłata za 30 dni dostępu liczonych od zaksięgowania płatności, bez automatycznego odnowienia.
   Aktualne ceny podane są przy przyciskach zakupu na stronie Niedzielnych akt i na stronie płatności przed jej potwierdzeniem.
   • Cena założycielska: subskrypcja rozpoczęta do dnia 30.11.2026 kosztuje 29 zł miesięcznie i ta cena obowiązuje przez cały czas trwania tej subskrypcji. Subskrypcje rozpoczęte od 1.12.2026 kosztują 39 zł miesięcznie. Po wyłączeniu subskrypcji i jej wygaśnięciu ponowne rozpoczęcie następuje po cenie obowiązującej w dniu ponownego zakupu.
   • Karnet kosztuje 29 zł przy zakupie do dnia 30.11.2026, a od 1.12.2026 39 zł. Każdy kolejny karnet kupuje się po cenie z dnia zakupu.
3. Płatność przyjmuje Stripe Payments Europe, Ltd. przez stronę płatności, na którą prowadzi przycisk w serwisie. Płatność przypisywana jest do konta, z którego ją rozpoczęto. Dostęp włącza się zwykle w ciągu kilku sekund od zaksięgowania płatności.
4. Cena subskrypcji obowiązująca w dniu jej rozpoczęcia nie zmienia się, dopóki subskrypcja trwa bez przerwy. Zmiana ceny trwającej subskrypcji jest możliwa wyłącznie za wyraźną zgodą abonenta, o którą poprosimy mailem co najmniej 30 dni przed kolejną płatnością; bez tej zgody subskrypcja kończy się z końcem opłaconego okresu.
5. Subskrypcję wyłącza się w każdej chwili w ustawieniach konta (przycisk „Zarządzaj subskrypcją” prowadzi do portalu Stripe) albo pisząc na kontakt@zimneakta.pl. Po wyłączeniu dostęp trwa do końca opłaconego okresu; kolejne opłaty nie są pobierane. Za niewykorzystaną część okresu nie zwracamy pieniędzy, z wyjątkami opisanymi w zwrotach i reklamacjach.
6. Do dostępu do Niedzielnych akt stosuje się § 6: przed płatnością kupujący wyraża zgodę na natychmiastowe udostępnienie treści cyfrowych i przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia od umowy.
7. Do plików Niedzielnych akt stosuje się licencję z § 7. Pliki sprawy archiwalnej nie są udostępniane do pobrania; dostępne jest jej rozwiązanie.

§ 11Wnioski, punkty i ranking

1. Odpowiedź na pytania sprawy („wniosek o zamknięcie”) składa się na koncie. Liczba wniosków nie jest ograniczona; po błędnym wniosku kolejny można złożyć po minucie.
2. Za trafny wniosek przyznawane jest 10 punktów, pomniejszone o 2 punkty za każdy wcześniejszy błędny wniosek, nie mniej niż 4 punkty. Trafienie do środy do godziny 23:59 po premierze daje dodatkowo 3 punkty. Wniosek złożony po odblokowaniu rozwiązania oraz wniosek w sprawie próbnej nie dają punktów.
3. Ranking „Pierwsi na miejscu” obejmuje 10 osób, które najszybciej zamknęły sprawę tygodnia (czas liczony od niedzieli 20:00). Ranking miesiąca sumuje punkty ze spraw opublikowanych w danym miesiącu. Rankingi są dostępne dla osób z aktywnym dostępem.
4. W rankingach publikujemy wyłącznie pseudonimy osób, które wyraziły na to zgodę (w formularzu rejestracji, wniosku albo w ustawieniach konta). Zgodę można w każdej chwili wycofać w ustawieniach konta.
5. Punkty i miejsca w rankingu nie mają wartości pieniężnej i nie można ich wymienić na nagrody, chyba że osobne zasady konkursu stanowią inaczej. Wyniki uzyskane przez obejście zabezpieczeń serwisu (np. zautomatyzowane zgadywanie) możemy usunąć z rankingu.

§ 12Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności.

§ 13Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (opisujemy je w zwrotach i reklamacjach).

Regulamin możemy zmienić z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów, zmiany zakresu usług albo sposobu płatności. Zasady zmian:

• zmiany istotne, które wpływają na prawa lub obowiązki osób z kontem: ogłaszamy na tej stronie i wysyłamy mailem co najmniej 14 dni przed wejściem w życie. Kto ich nie akceptuje, może w tym czasie wyłączyć subskrypcję i poprosić o usunięcie konta;
• zmiany wymuszone przepisami albo neutralne (np. poprawki redakcyjne, nowe funkcje, które niczego nie odbierają): obowiązują od publikacji na tej stronie;
• zmiana ceny trwającej subskrypcji: wyłącznie za wyraźną zgodą abonenta, zgodnie z § 10 ust. 4.

Regulamin obowiązuje od dnia 27 września 2026.